Índice

Prólogo

Introducción

NEURONA 1. TRABAJO EN EQUIPO

1. EL EQUIPO COMERCIAL EN LA EMPRESA

1.1. Concepto de equipo comercial

1.1.1. Equipo

1 .1 .2. Comercial

1.1.3. Equipo comercial

1.2. Misión, visión y valores de la empresa

1.2.1. Misión y visión

1.2.2. Va/ores

1.3. Estilos de liderazgo Y rendimiento del equipo

1.4. Ejes de la estrategia de marketin

2. ESTRATEGIAS DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

2.1. Visión sistemico

2.2. Sistema de creencias

2.3. Emocionalidad del equipo comercial

2.3.1. Etapa 1. Forming. Creación del equipo

2.3.2. Etapa 2. Forming Crisis del equipo

2.3.3. Etapa 3. Forming. Autoreguloción del equipo

2.3.4. Etapa 4: Performing. Productividad del equipo

2.4. La alianza

2.5. Gestión de reuniones

2.5.1. Reglas para unos reuniones mas efectivas

2.5.2. Reuniones periódicas

2.5.3. Equipos comerciales mastemind

2.6. Roles de Belbin

2.7. Visión compartida

2.8. Objetivos y plan de acción

2.8.1. El obietivo SMART

2.8.2. Seguimiento

2.9. Racks and issues para cumplir los objefivos anuales

NEURONA 2. COMPETENCIAS PROFESIONALES

3. COMPETENCIAS DE lOS EQUIPOS COMERCIALES

3.1. Gestión del cambio

3.2. MOtivación

3.3. Comunicación

3.3.7. La generación de significado en cada persona

3.3.2. La memoria y las emociones

3.3.3. Algunas pautas para una mejor comunicación

3.4. Liderazgo

3.4.7. El concepto marco del liderazgo: verbos y estrategias

3.4.2. El líder extraordinario

3.5. Creatividad e innovación

3.5.7. Bloqueos

3.5.2. La teoría de los dos cerebros

3.5.3. Algunos métodos para favorecer la creatividad

NEURONA 3. NEUROVENTAS

4.NEUROMARKETING

4.1. Hábitos de consumo y el significado de la marca

4.7.7. El proceso de decisión de compra

4.7.2. El poder de la marca

4.2. Decisión de compra y emociones

4.2.7. Especialización

4.2.2. Deseos y motivaciones inconscientes

4.2.3. Los tres sistemas de motivación del ser humano

4.2.4. Nicho de mercado y tipos de necesidades

5. MODELO DE NEUROVENT AS

5.1 Mentalidad comercial: del concepto de venta al de ayuda

5.7.7. La valoración del concepto de venta

5.7.2. Creer en el producto: valores, misión y visión

5.2. Neuroprospección

5.2.7. Pensamiento basado en resultados

5.2.2. Mensaje estratégico según tipo de cliente

5.3. El poder de la persuasión

5.3.7. Persuasión versus manipulación

5.3.2. Técnicas para me;orar la capacidad de persuasión

5.3.3. Leyes de persuasión

5.4. Claves de neuroinfluencia

5.4. 7. La teoría de los tres cerebros

5.4.2. Neuroclaves de influencia

5.5. Pasos para construir un mensaie coherente para el decisor

5.6. Neurocomunicación

5.6.7. Toma de conciencia

5.6.2. Barreras de comunicación

5.6.3. Rapport y calibración

5.6.4. Sistemas de representación_ VAK

5.6.5. Escucha empática

5.6.6. Asertividad

5.7. Modelo de ventas con neuroinfluencia

5.8. Fidelización

Fuentes

Filtros

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Memoria del silencio

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